随着触控科技的不断发展,越来越多的触控产品出现在我们的生活中并日益丰富着我们的生活,其中最为常见的当属我们最常用到的触屏手机了,除此之外还有一种比较常用的触控产品那就是各类公共查询服务行业中以及销售行业中所常用到的各类触摸屏一体机以及触摸屏查询机。
触摸屏一体机作为一种高科技的展示手段,丰富了我们了解事物的方式,但这种技术的发展毕竟还没有达到一个完全成熟的阶段,出现问题也是不可避免的。在触摸屏一体机出现问题时,我们并不能盲目的进行检修,而是要首先必须鉴定触摸屏显示器的故障是在触摸屏部分还是在显示器部分。显示器部分出现的任何显示问题,必须与显示器制造商或技术中心处理,与触摸屏的软件和硬件无直接关系。
一旦触摸屏出现问题,用户可以通过以下手段进行自检:
使用驱动程序中提供的检查程序,检查触摸屏的物理功能是否正常;
如果您有两套或以上的该产品,请使用逐个更换硬件的方法确认是硬件的哪个部分有故障。更换测试的部分分别为控制卡、屏幕、电缆线;
如果您有两台以上的 PC ,请更换 PC 进行测试。造成触摸屏无法正常运行的 PC 故障主要有: RS-232 串口是否正常?可以用鼠标做测试;键盘口的电源是否可以正常提供?可以用连接键盘的方式进行测试;测试 IRQ 等中断是否冲突?可以进入系统资源中查看 COM 口和 IRQ 的占用情况。
测试完成之后,您便可以根据不同的故障部分有的放矢的进行维修。这里新锐需要提醒广大客户,如果没有任何触摸屏一体机的使用或者拆装维修经验,请勿自行进行拆装检修,您可致电您的设备供应商寻求帮助。
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