新锐教您处理触摸屏一体机常见五大问题

　　青岛新锐数字传媒作为一家专业互动多媒体服务提供商，多年来一直从事Ipad售楼系统、触摸屏一体机、数字沙盘、环幕影院等的设计、研发与搭建。随着房地产市场竞争的日益激烈，传统的营销手段已经难以满足地产商以及互用的需求，各种新型的营销手段和工作开始被广泛使用。触摸屏一体机就是其中一种。

　　在我们服务的众多客户中，我们总结了以下几点用户最为常见的以及我们接到咨询最多的问题，并将处理方法公布出来，方便大家对症下药，解决您的触摸屏一体机所出现的问题。

　　1.使用触摸屏一体机时是否需要专门修改应用程序?

　　不，你不需要。 如果你的应用程序是应用在 windows 95/98/me/NT操作系统上，你仅仅需要安装相应的驱动程序。如果应用程序是应用在 dos/windows3.1，你需要在autoexec.bat中作一些细微的改动。当然这些我们会在帮您调试机器的时候就为您做好!

　　2.显示器为什么不工作?

　　请检查显示器的电源插头是否松动，显示器信号线是否松动，计算机主机的显示卡是否正常。如以上均正常，请注意显示器在刚打开电源开关时，显示是否有加电时的高压声音。

　　3.触摸屏为何不工作了?

　　造成此类问题的原因很多，首先观察触摸屏信号指示灯，该灯在正常情况下为有规律的闪烁，大约为每秒钟闪烁一次，当触摸屏幕时，信号灯为常亮，停止触摸后，信号灯恢复闪烁。具体侦测方法如下：

　　①如果信号灯在没有触摸时，仍然处于常亮状态，首先检查触摸屏是否需要清洁;其次检查硬件所连接的串口号与软件所设置的串口号是否相符，以及计算机主机的串口是否正常工作。

　　②运行驱动盘中的COMDUMP命令，该命令为纯DOS下命令，运行时在COMDUMP后面加上空格及串口的代号1或2，并触摸屏幕，看是否有数据滚出。有数据滚出则硬件连接正常，请检查软件的设置是否正确，是否与其他硬件设备发生冲突。如没有数据滚出则硬件出现故障。

　　③运行驱动盘中的SAWDUMP命令，该命令为纯DOS下命令，运行程序时，该程序将寻问控制卡的类型、连接的端口号、传输速率，然后程序将从控制卡中读取相关数据。请注意查看屏幕左下角的X轴的AGC和Y轴的AGC数值，任一轴的数值为255时，则该轴的换能器出现故障，需进行维修。

　　4.如何校正位置?

　　在控制面板内运行触摸屏控件图标，进行校准位置工作。在校准位置时，一定要垂直触摸靶标。

　　5 触摸屏偏差怎么办?关于触摸屏精准度如何校准，新锐在之前已经为大家介绍过，如果您还不知道该如何维修，那么请移步：触摸屏一体机精准度下降如何维修。